お届けについて

送料

全国どこでも貸出時、返送時ともに無料です。

返送時の送料もワンダーワンズが負担いたします。(着払い)

配送業者

クロネコヤマトでお届けいたします。

出荷日・お届け可能日

13時までのご注文で当日出荷いたします。

商品出荷後に伝票番号をメールで連絡いたします。

※ 銀行振込の場合は当店が入金を確認後の出荷となります。詳しく見る
※ クレジットカードの決済が完了しない場合などは対象外になります。

レンタル品は最短で出荷翌日に届きます。

※ 北海道、九州は最短翌々日のお届けとなります。

お届け日時指定

指定可能時間帯

9:00-12:00(午前中)／14:00-16:00／16:00-18:00／18:00-20:00／19:00-21:00

ご注文時に「配送方法の選択」という箇所で指定できます。

朝イチで受け取りたい場合

午前中のお届けは9:00〜12:00の間となり、「朝イチ」「10時まで」など細かい時間の指定はできません。朝から必要な場合は前日からレンタルをお願いします。

特に旅行でご利用の場合、使い方も練習できるので前日からのレンタルをおすすめします。当日いきなり使うよりもスマートに使いこなせます。

宅配ボックスのご利用

ご自宅の宅配ボックスへのお届けも可能です。
ご注文手続きの途中にございます「備考欄」に「宅配ボックス希望」とご記入下さい。

※ 紛失時の請求金額が高額になる場合など、商品によってはお断りすることがございます。

宅配ボックス利用に関する留意事項

・配送伝票に希望事項として記載いたしますが、配送状況やボックスの空き状況に左右されるため、必ず宅配ボックスに届く旨の確約は致しかねます。
・代金引換をご希望の場合、宅配ボックスはご利用いただけません。
・紛失等が発生した場合、買取として商品全額分のご請求となります。

宿泊・滞在先へのお届け

お届け先をホテルや宿に指定することも可能です。
確実にお受取りいただけるよう、あらかじめ荷物が届く旨をフロントや受付にお伝えください。

滞在先が沖縄や離島の場合は以下をご了承ください。

沖縄は本島に限りお届け可能です。ただし天候に影響される場合が多く、遅延・未着等の可能性を予め必ずご了承ください。

石垣島、宮古島、八丈島などの離島へのお届けは、船便によりお届け日が前後する可能性があるため承っておりません。ご出発前・ご帰宅後のお受取り・ご返送をお願いしております。

沖縄や離島へのお届け

沖縄は本島に限りお届け可能です。ただし出荷から到着まで1週間～10日ほどかかりますので、その点を考慮してレンタルのお申し込みをお願い致します。

また天候による遅延・未着等の可能性もございますので予めご了承ください。