不正行為(詐欺、盗難、禁止された転売行為等)に対する当社の対応について

不正行為に対して、当社は厳正に対処致します。

当社の利用規約に基づき、3日以内に当社からメール、電話にご回答頂けない場合、利用規約違反として、手続きを進めます。

  • 1. 延長料金を支払わない
  • 2. 期日を過ぎても返却しない
  • 3. 商品を転売する

ご回答がない場合は、不正行為を行ったものとみなし、警察に通報、弁護士に相談の上、段階的に警告を行い、損害賠償請求、資産の差押え手続きも行います。

当社は、全ての商品の製品番号、シリアルナンバーを記録しております。

不正な転売が発生した場合、質店、リサイクルショップなどのシリアルナンバーと照合し、古物台帳の情報を警察に提供するように依頼します。

当社も同様に”被害届け”を警察に提出致します。

当社のアカウント作成時にプライベートポリシー及び利用規約についてはご確認頂き、ご登録頂いております。
そのプライベートポリシー及び利用規約内に、以下の通り、不正行為について記載しておりますので、抜粋させて頂きます。

プライバシーポリシーからの抜粋

第5条 (第三者提供)
当社は、お客様情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

(3) 本サービス利用上、お客様が他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合

プライバシーポリシーの全文を見る

利用規約からの抜粋

第12条 (レンタル料金等の支払い等)
ユーザーが商品代金その他本サービスの利用に基づく支払を遅滞した場合、当該ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第13条 (ユーザーの管理責任)
ユーザーは、商品を第三者に対し譲渡、転貸したり使用させたりしてはならないものとします。

第14条 (禁止行為)
(2) 当社その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

第22条 (損害賠償)
ユーザーによる本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます)、ユーザーは、当社に対し、その全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

利用規約の全文を見る