注文完了のメールが届かない
ワンダーワンズからのメールが届かない、
お問い合わせの返事がない
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お問い合わせの返事がない
ワンダーワンズではご注文完了と同時にお客様宛にメールを自動送信しております。
これらのメールが届かない場合は以下の可能性が考えられます。
実際に多く見られる原因です。注文完了画面でメールアドレスをいま一度ご確認ください。
もし誤りがあった場合は改めてメールをお送りしますので、カスタマーサポートまでご注文番号、お名前、正しいメールアドレスをご連絡ください。
迷惑メールフォルダに保存されている場合があります。
ご利用のメールソフトやメールアプリの設定画面より、迷惑メールや受信拒否に関する項目で「@rental-camera.jp」の受信を許可してください。
改めてメールをお送りしますので、カスタマーサポートまでご注文番号、お名前、メールアドレスをご連絡ください。
注文完了画面は確実に表示されましたか?
表示されていない場合はご注文自体が完了していない可能性が考えられます。お調べいたしますのでカスタマーサポート窓口までご注文時刻、お名前、商品をご連絡ください。