注文完了のメールが届かない
ワンダーワンズからのメールが届かない、
お問い合わせの返事がない
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お問い合わせの返事がない
ワンダーワンズではご注文完了と同時にお客様宛にメールを自動送信しております。
これらのメールが届かない場合は以下の可能性が考えられます。
実際に多く見られる原因です。注文完了画面でメールアドレスをいま一度ご確認ください。
もし誤りがあった場合は改めてメールをお送りしますので、カスタマーサポートまでご注文番号、お名前、正しいメールアドレスをご連絡ください。
迷惑メールフォルダに保存されている場合があります。
ご利用のメールソフトやメールアプリの設定画面より、迷惑メールや受信拒否に関する項目で「@rental-camera.jp」の受信を許可してください。
改めてメールをお送りしますので、カスタマーサポートまでご注文番号、お名前、メールアドレスをご連絡ください。
注文完了画面は確実に表示されましたか?
表示されていない場合はご注文自体が完了していない可能性が考えられます。お調べいたしますのでカスタマーサポート窓口までご注文時刻、お名前、商品をご連絡ください。
最短お届け日の目安
発送日当日の13時までにご注文をいただいた場合、
下記の目安になります。
(13時以降の場合、最短到着日は+1日かかります。)
翌日 午前中 | 関東地方(東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県山梨県 茨城県 栃木県 群馬県) 東北地方(山形県 岩手県福島県 宮城県) 中部地方(新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 岐阜県) 近畿地方(三重県 滋賀県 大阪府 京都府 兵庫県 奈良県) |
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翌日 14時~18時 | 東北地方(青森県 秋田県) 近畿地方(和歌山県) |
翌々日 午前中 | 中国地方(岡山県 鳥取県 広島県 山口県 島根県) 四国地方(香川県 徳島県 愛媛県 高知県) 近畿地方(三重県 滋賀県 大阪府 京都府 兵庫県 奈良県) 九州地方(福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県) 沖縄県、北海道 |